← العودة إلى الصفحة الرئيسية

🕋 عمرتك

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 18 فبراير 2026

مرحباً بك في عمرتك. باستخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1قبول الشروط

باستخدام تطبيق عمرتك، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

2الخدمات المقدمة

عمرتك هي منصة تربط بين:

  • الحجاج الباحثين عن رحلات العمرة
  • وكالات السفر المعتمدة
  • الفنادق والمنشآت السياحية
  • مقدمي الخدمات المرتبطة بالعمرة

نحن نسهل عملية الحجز ولكننا لا نتحمل مسؤولية تقديم الخدمات الفعلية، والتي تقع على عاتق الوكالات والفنادق المعنية.

3التسجيل والحساب

  • يجب أن تكون بعمر 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب
  • يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
  • يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

4الحجز والدفع

عند إجراء حجز عبر التطبيق:

  • تكون ملزماً بالشروط والأسعار المعروضة وقت الحجز
  • يجب دفع المبلغ الكامل أو المقدم حسب شروط الوكالة
  • تخضع المدفوعات لشروط وأحكام بوابة الدفع المستخدمة
  • قد تطبق رسوم إضافية للإلغاء أو التعديل حسب سياسة الوكالة
  • للاسترداد، يجب التواصل مع الوكالة مباشرة وفق سياستها

5الإلغاء والاسترداد

سياسات الإلغاء والاسترداد تخضع لشروط كل وكالة أو فندق. عمرتك ليست مسؤولة عن معالجة طلبات الإلغاء أو الاسترداد. يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بكل حجز قبل إتمامه.

6مسؤوليات المستخدم

كمستخدم للتطبيق، أنت توافق على:

  • استخدام التطبيق للأغراض المشروعة فقط
  • عدم نشر محتوى مسيء أو غير قانوني
  • عدم محاولة اختراق أو تعطيل التطبيق
  • احترام حقوق الملكية الفكرية
  • عدم انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات مضللة

7إخلاء المسؤولية

عمرتك تعمل كمنصة وسيطة فقط. نحن لا نضمن:

  • جودة أو دقة الخدمات المقدمة من الوكالات والفنادق
  • توفر الرحلات أو الغرف في جميع الأوقات
  • خلو التطبيق من الأخطاء أو الانقطاعات
  • دقة جميع المعلومات المعروضة من قبل الأطراف الثالثة

8حدود المسؤولية

لن تكون عمرتك مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: فقدان البيانات، الأرباح، أو الأضرار الناتجة عن تأخير أو إلغاء الرحلات.

9التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنخطرك بالتعديلات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

10القانون الساري

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. أي نزاعات تنشأ عن استخدام التطبيق سيتم حلها وفقاً للقوانين الجزائرية.

تواصل معنا

لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: support@omratook.com